Código de Conduta,
Anticorrupção e Ética
Com a preocupação de estar alinhado a elevados padrões de integridade, legalidade e transparência, a Fast Medic criou em 2018 a área de Compliance, que tem como objetivo certificar a conformidade dos negócios em relação às regulamentações das suas áreas de atuação.
O Compliance zela pelo cumprimento dos controles internos da empresa. Mas para que isso aconteça, é importante que todos estejam alinhados e atuem de acordo com os termos da legislação brasileira e com as diretrizes contidas no Código de Conduta, Anticorrupção e Ética.
Pelo envio de relatos e denúncias será possível apurar qualquer ação em desacordo ao Código de Conduta, bem como outras questões consideradas pertinentes, de forma segura, confidencial e responsável.
Você sabe o que é LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados determina as regras de coleta, armazenamento e utilização de dados dos usuários. Para as instituições de saúde, é uma mudança de paradigma, que requer mais cuidado com as informações existentes dos pacientes.
Nós, da Fast Medic somos provedores de tecnologia para órgãos públicos focados na área da saúde e temos participação ativa na custódia e proteção de dados sensíveis dos titulares de dados.
O que fazemos?
Somos Operadores de dados. Somos uma empresa que realiza o tratamento de dados pessoais em nome dos Controladores, fornecendo dados precisos e atualizados para qualquer outro órgão do Governo que solicite acesso à estas informações.
Segue um exemplo para que você entenda melhor esses papéis:
Um paciente fornece uma série de dados pessoais a Secretaria de Saúde antes de realizar um determinado procedimento. A Secretaria de Saúde nesse caso é o controlador.
Para trabalhar com estes dados, a Secretaria de Saúde precisa processá-los por meio de um sistema de um fornecedor contratado, no caso a Fast Medic, que neste exemplo atua como Operadora de Dados.
Se quiser saber mais sobre nossos códigos e políticas
Quem são nossos Controladores?
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Órgãos da administração e saúde pública estadual e municipal
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Organizações Sociais em saúde pública
Quais as obrigações da Fast Medic como Operadora de Dados?
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Armazenar e garantir a segurança dos dados de saúde dos Titulares de Dados em nossos sistemas, fornecidos pelos Controladores.
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Garantir a plena integridade e disponibilidade destas informações para os Controladores e fornecer acesso quando solicitado através dos nossos canais de solicitação.
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Cumprir com os requisitos de segurança e privacidade determinados pelos Controladores, que especificam as regras mínimas de segurança para a custódia destes dados.
Como você pode solicitar acesso aos dados de Titulares?
Caso você seja um Controlador de Dados autorizado, você pode solicitar acesso através do formulário disponível em nosso site ou através do envio da Folha de Requisição de Acesso à Dados que pode ser baixada neste canal.
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Formulário online de solicitação de Acesso à Dados
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Download da Folha de Requisição de Acesso à Dados
Canal de Denúncias
A Fast Medic possui um canal exclusivo para denúncias, onde é possível enviar relatos e denúncias para apuração de qualquer ação em desacordo ao Código de Conduta e demais leis nacionais, bem como outras questões consideradas pertinentes, de forma segura, confidencial e responsável.
Os relatos, dúvidas ou denúncias poderão ser feitos através dos seguintes canais:
Assunto
Telefone
Denúncias
Código de Conduta ou Anticorrupção
(41) 3016-4363
Ramal 209
Assuntos relacionados à Privacidade e Proteção de Dados
(41) 3084-8700
Ramal 210